Политика возврата средств ASINScope

Спасибо за ваш интерес к нашему сервису на asinscope.com.

Обработку заказов и платежей осуществляет наш Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd (paddle.com). Paddle является реселлером наших продуктов, указывается как продавец в вашем чеке и выписке по карте и осуществляет биллинг, налоги и возвраты от нашего имени. Все цены указаны в долларах США (USD).

Мы предоставляем гарантию возврата денег в течение 30 дней, как описано ниже.

Пакеты поинтов

Если сервис вам не подошёл, вы можете запросить полный возврат средств за пакет поинтов в течение 30 календарных дней с даты покупки — при условии, что купленные поинты не были использованы.

Если вы использовали лишь небольшую часть поинтов, чтобы оценить сервис, свяжитесь с нами — мы можем по своему усмотрению осуществить полный или частичный возврат. Поинты из возвращённого пакета списываются с вашего аккаунта после обработки возврата.

Мы не осуществляем возврат средств за:

• Покупки, совершённые более 30 календарных дней назад
• Поинты, уже потраченные на конвертации или запросы
• Бесплатные поинты, начисленные при регистрации или в качестве бонуса

Мы рекомендуем клиентам начинать с бесплатных поинтов, предоставляемых при регистрации, а затем попробовать самый маленький пакет, чтобы убедиться, что сервис соответствует вашим потребностям, прежде чем размещать более крупные заказы.

Платежи за подписку

Если подписка на API вам не подошла, вы можете запросить полный возврат первого платежа за подписку в течение 30 календарных дней с даты первоначальной покупки. Платежи за продление подлежат возврату в течение 14 календарных дней с даты списания — при условии, что API не использовался в новом расчётном периоде.

Вы можете отменить подписку в любое время. После отмены:

• С вас больше не будет взиматься плата
• Ваша подписка останется активной до конца текущего расчётного периода
• За исключением случаев, описанных выше, мы не осуществляем возврат средств за неполные периоды подписки или неиспользованное время

Если вы считаете, что с вас была ошибочно списана плата, свяжитесь с нашей службой поддержки, и мы рассмотрим ваш случай.

Если вы являетесь потребителем в ЕС, ЕЭЗ или Великобритании, вы имеете законное право отказаться от покупки в течение 14 дней с момента транзакции без объяснения причин — за исключением случаев, когда вы прямо согласились на немедленное предоставление цифровой услуги и начали ею пользоваться. Это право обеспечивает Paddle в соответствии с Условиями покупателя Paddle (Paddle Buyer Terms).

Чтобы запросить возврат, напишите нам на [email protected] с адреса электронной почты, использованного при покупке, или обратитесь напрямую в Paddle через paddle.net. Одобренные возвраты зачисляются на исходный способ оплаты.

Настоящая Политика возврата средств не ограничивает ваши права, предусмотренные Условиями покупателя Paddle (Paddle Buyer Terms) или применимым законодательством о защите прав потребителей.

Свяжитесь с нами

Если у вас есть вопросы о нашей Политике возврата средств, свяжитесь с нами по адресу:

Настоящая Политика возврата средств последний раз обновлялась 14 июля 2026 года.