Політика повернення коштів ASINScope

Дякуємо за ваш інтерес до нашого сервісу на asinscope.com.

Обробку замовлень і платежів здійснює наш Merchant of Record — Paddle.com Market Ltd (paddle.com). Paddle є реселлером наших продуктів, зазначається як продавець у вашому чеку та виписці за карткою і здійснює білінг, податки та повернення коштів від нашого імені. Усі ціни вказано в доларах США (USD).

Ми надаємо гарантію повернення грошей протягом 30 днів, як описано нижче.

Пакети пойнтів

Якщо сервіс вам не підійшов, ви можете запросити повне повернення коштів за пакет пойнтів протягом 30 календарних днів з дати покупки — за умови, що придбані пойнти не були використані.

Якщо ви використали лише невелику частину пойнтів, щоб оцінити сервіс, зв'яжіться з нами — ми можемо на власний розсуд здійснити повне або часткове повернення. Пойнти з повернутого пакета списуються з вашого облікового запису після обробки повернення.

Ми не здійснюємо повернення коштів за:

• Покупки, здійснені понад 30 календарних днів тому
• Пойнти, вже витрачені на конвертації або запити
• Безкоштовні пойнти, нараховані під час реєстрації або як бонус

Ми рекомендуємо клієнтам починати з безкоштовних пойнтів, наданих при реєстрації, а потім спробувати найменший пакет, щоб переконатися, що сервіс відповідає вашим потребам, перш ніж робити більші замовлення.

Платежі за підписку

Якщо підписка на API вам не підійшла, ви можете запросити повне повернення першого платежу за підписку протягом 30 календарних днів з дати первинної покупки. Платежі за продовження підлягають поверненню протягом 14 календарних днів з дати списання — за умови, що API не використовувався в новому розрахунковому періоді.

Ви можете скасувати підписку в будь-який час. Після скасування:

• З вас більше не буде стягуватися плата
• Ваша підписка залишатиметься активною до кінця поточного розрахункового періоду
• За винятком випадків, описаних вище, ми не здійснюємо повернення коштів за неповні періоди підписки або невикористаний час

Якщо ви вважаєте, що з вас було стягнуто плату помилково, зверніться до нашої служби підтримки, і ми розглянемо вашу справу.

Якщо ви є споживачем у ЄС, ЄЕЗ або Великій Британії, ви маєте законне право відмовитися від покупки протягом 14 днів з моменту транзакції без пояснення причин — за винятком випадків, коли ви прямо погодилися на негайне надання цифрової послуги та почали нею користуватися. Це право забезпечує Paddle відповідно до Умов покупця Paddle (Paddle Buyer Terms).

Щоб запросити повернення коштів, напишіть нам на [email protected] з адреси електронної пошти, використаної під час покупки, або зверніться безпосередньо до Paddle через paddle.net. Схвалені повернення зараховуються на початковий спосіб оплати.

Ця Політика повернення коштів не обмежує ваші права за Умовами покупця Paddle (Paddle Buyer Terms) або згідно із застосовним законодавством про захист прав споживачів.

Зв'яжіться з нами

Якщо у вас є питання щодо нашої Політики повернення коштів, зверніться до нас за адресою:

Цю Політику повернення коштів востаннє оновлено 14 липня 2026 року.